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江西网联数码传媒有限公司
【字体: 】      发布时间:2009-7-17
 

    百年 ERM系统集合了提醒精灵、客户管理、审核管理、产品管理、定单管理、客服管理、物资管理、督查工作、辅助管理、系统管理、账号设置、图表统计分析等功能。

     百年 ERM是针对中小企业对客户关系资料管理的一套管理系统(简称“BN ERM”,此系统基于WINDOWS平台、采用ASP+COM开发语言开发拓展性强、安全性高、运行性能好;客户端采用IE6.0+浏览器,极具灵动性,性能价格比优越。静态的文字表述难以体现其强劲功能,建议您在线试用软件产品;同时可生成各种常用报表,图形(趋势图、直方图、饼形图等)以便于公司决策和分析。

■   工作台

首页:用于布置一些最常用的信息。BN ERM默认把它作为启动后进入的第一个工作界面。首页分为“站点和栏目导航区”、“功能提示区”、“功能快捷按钮区”、“桌面提示区”。

站点和栏目导航区:排列有系统的十二个管理功能包括:客户管理、审核管理、产品管理、定单管理、账目管理、客服管理、人事管理、统计报表、近期工作、辅助管理、系统管理、账号管理。

功能提示区:系统功能操作提示,另对每次登陆该系统的IP识别、时间及操作记录。

功能快捷按钮:可以自定义左侧快捷按钮栏目组。

桌面提示区:这里是该系统的一大亮点,对每个角色进入系统取到最及时、最有效的提示信息显示,并快捷的处理要解决的事务。包括:

①我的工作台统计(设有提醒小精灵,对到期收回公库客户、我的新日程、我采集的客户每日电话营销、当前跟踪客户、我历史申领情况、新订单审核等信息便捷提醒);

②一周内的事务提醒(可以对个人工作的任务、记事本等需要提醒的工作进行醒目的显示,一周内的事务提醒可以大大提高工作效率和提醒效率);

③企业最新信息(显示有增加或改动企业信息相关动态信息);我的未读邮件(显示工作人员需要查收邮件信息);

④采集客户审核(只有领导权限的角色系统才会显示该功能,对新增的客户进行审核工作);

⑤新定单审核(只有领导权限的角色系统才会显示该功能,对新增的定单进行审核工作);

⑥我的每日电话营销(对每日的电话营销活动进行安排和处理);

⑦我的跟踪客户(对需要跟踪的客户进行安排和处理;

⑧我的签单(对签单工作进行安排和处理);

⑨我维护的客户(对维护工作进行安排和处理)。

■    客户感言

     百年ERM系统对于项目管理及销售团队的建设有非常大的优势,我公司所从事互联网IT行业,由于一个项目关联的客户及联系都比较多,百年 ERM有效的建立客户的基础资料台帐,从电话或陌生拜访到签单到售后服务到库存管理等一站式的管理模式,快速的了解企业业绩及客户动态情况,运用网络进行无纸化的管理,实现了资源共享,信息传递快,反馈快,提高了我们公司的工作效率。
    在技术开发及实施运营实施过程中,得到贵公司不厌其烦的技术指导。在此深表谢意!同时因为有贵司如此强烈的客服意识,相信贵司在ERM应用领域,凭借强大的技术开发能力,贵司一定能够占据主流ERM的位置。

 

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